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株式会社アンドパッド
カスタマーサクセス
- 1級建築施工管理技士
| 年収 | 400万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) ※年収例や賞与の支給額などに興味のある方は、【応募する】ボタンよりお問い合わせください。 |
|---|---|
| 勤務地 | 〒980-0021宮城県仙台市青葉区中央4-1-26 仙台駅前レインボービル304 |
| 仕事内容 | ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） 【具体的には】 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック ※ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約の顧客に対して新商品や新機能の提案します。 《ポイント》 ・顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。 ・顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。 |
| 必要な資格・経験 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■何らかの施工管理業務の実務経験が2年程度ある方 ■建設業界での営業経験をお持ちの方 ※ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、専門工事、ハウスメーカー、インフラ 等 【歓迎要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ領域やIT企業での営業・カスタマーサクセス／ソリューション提案経験がある方 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験がある方 |
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| 雇用・勤務の 条件など |
＜雇用形態＞ 正社員 ＜勤務体制＞ 10:00～19:00 ＜休日＞ 完全週休2日制（土日祝）/年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）/入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）/夏季・年末年始休暇/子の看護・介護休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇 |
| 企業情報 | ＜設立年月＞ 2012年9月 ＜資本金＞ 56億9，132万円 ＜社員数＞ 879名(2026年1月現在) ＜上場・非上場＞ 非上場 ＜企業について＞ 【概要・特徴】 クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」の開発・販売・運営を行う企業です。「ANDPAD」は施工現場の効率化から経営改善までを一元的に管理できるサービスとして、スマートフォンアプリを中心に提供されています。2016年の提供開始以来、利便性と直感的な操作性に注力したプロダクト開発と導入支援により、利用社数は約21.6万社、ユーザー数は55万人を超え（2025年6月時点）、建設業界でのシェアNo.1を獲得しています。 【ビジョン】 「幸せを築く人を、幸せに。」を掲げ、建築・建設業に携わる人々をテクノロジーの力で幸せにすることを目指しています。テクノロジーの活用により慌ただしい現場に心のゆとりを生み出し、質の追求や技術の向上、家族・仲間との絆を深めることにつなげてほしいと考えています。戦略面では事業戦略本部が各事業組織に深く入り込み、事業拡大を牽引。業界での実績に加え、デジタルシフトの加速の後押しもあり、今後のさらなる成長が期待される企業です。 |
| お問い合わせ番号 | 453112 |
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