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- 転勤なし
- 資格が無くても応募可能
| 年収 | 450万円～750万円 (経験能力考慮の上優遇) ※年収例や賞与の支給額などに興味のある方は、【応募する】ボタンよりお問い合わせください。 |
|---|---|
| 勤務地 | 〒461-0005愛知県名古屋市東区東桜1ｰ13ｰ3 NHK名古屋放送センタービル10階 |
| 仕事内容 | ■WEBサイトやホームページからいただく問い合わせやご来場の予約連絡に対してフォローアップを行い、簡易的にご要望などのヒアリングを行い、ご来場いただく際具体的にお話しが進められる様、初回対応をご担当いただきます。 電話をメインに、顧客から検討しているエリアや間取り、押さえておきたいポイントなどニーズを引き出し、営業と連携して契約につなげる重要な役割です。 【具体的には】 ■WEBサイトや資料請求を通じて取得した顧客への初回対応 ■お問い合わせ等いただいた顧客へ電話・メールなどのツールを用いてご来場誘致 ■顧客管理システムを用いて営業メンバーへ初回対応の共有 ■過去お問い合わせいただいた顧客へ定期的なフォローアップ ■お問い合わせいただいた顧客へ、スピーディーに電話連絡をし要望をヒアリング。 都合が合えば、営業へつながる様、展示場や営業所へのご来場の提案などを行います。 また、過去何かしらお問い合わせを頂いた顧客情報も活用し、「掘り起こし架電」など検討時期に入るであろう顧客へお電話。 自分自身が対応した顧客が契約に繋がる等、目に見える実感も味わえます。 【キャリアアップについて】 一般社員→主任→課長代理→課長→部長代理→部長とキャリアアップが可能。 経験者であれば、主任や課長代理からのスタートもあり得ます。 |
| 必要な資格・経験 | 【必須要件】 ※以下いづれかのご経験がある方 ■業界経験者 ■BtoCで顧客対応の経験のある方 |
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| 雇用・勤務の 条件など |
＜雇用形態＞ 正社員 ＜勤務体制＞ 9:45～18:45 ＜休日＞ 年間120日（年間休日115日＋年次有給休暇5日）／（内訳）完全週休2日制（水・日）、年末年始 、GW 、夏季、慶弔、有給(入社後10日間〜最大20日）、出産・育児、介護 ※詳細は社内カレンダーによる ※月1土日祝休み推奨制度あり ※4連休推進制度(年末年始・GW・夏季休暇を除く日程で取得を推進） |
| 企業情報 | ＜設立年月＞ 2003年10月 ＜資本金＞ 3億9，713万円 ＜社員数＞ 366名(2024年4月現在) ＜上場・非上場＞ 非上場 ＜企業について＞ 【概要・特徴】 東証グロース・名証メイン上場、名古屋市に本社を置くハウスビルダーです。東海・首都圏に約20拠点を構え、注文住宅・分譲住宅から不動産仲介、リフォーム・エクステリア、中古住宅・収益不動産の売買まで、幅広い事業を展開しています。東海エリアの注文住宅ビルダーで売上No.1の実績（2021年住宅産業研究所「TACT」調べ）。売上高も右肩上がりで2023年度には過去最高の320億円を記録しました。 【強み】 「デザイン」「性能」「価格」のバランスがとれたコストパフォーマンスの高い住宅を提供できることが強みです。デザインにこだわった高性能な住宅を、大手メーカーより安い価格で提供。土地の仲介とセットで提案することで業績を伸ばしてきました。また、デジタル技術の活用にも強みを有しており、SNSや動画コンテンツなどを活用した独自のデジタルマーケティングで集客につなげています。さらに建築現場・施工管理においてもさまざまなデジタル技術を活用し、業務効率化を実現しています。 |
| お問い合わせ番号 | 405033 |
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