コールセンター運営・カスタマーサポートの求人・募集

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情報確認日
株式会社東急コミュニティー

コールセンター運営・カスタマーサポート

  • 不動産管理会社
  • 長期出張なし
  • 定年後再雇用あり
  • 1級ボイラー技士
  • 第1種電気工事士
  • 1級管工事施工管理技士
年収 経験能力考慮の上優遇
※年収例や賞与の支給額などに興味のある方は、【応募する】ボタンよりお問い合わせください。
勤務地 大阪府大阪市中央区、大阪府大阪市中央区、大阪府大阪市中央区、大阪府大阪市中央区
エリア:関西
仕事内容 ■カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をご担当いただきます。

【具体的には】
・建物設備警報管制業務
・顧客からの電話受信管制業務
・提携協力会社の差配、報告連絡
・システム入力業務

【働き方】
■ローテーション勤務
・早番:8:00~17:00(休憩60分、実働8時間)
・日勤:9:00~18:00(休憩60分、実働8時間)
・夜勤:16:00~翌10:00(休憩120分、実働16時間)
※夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則お休みです
※夜勤は月6回程度
必要な資格・経験 【必須要件】
■電話対応・コールセンター経験や設備・マンション管理等経験のある方

【歓迎要件】
■何らかの設備技術(マンション・ビル管理等)に関わった経験がある方
■建物・住生活に興味がある方(建築・設備工事等)
■以下資格をお持ちの方
・宅地建物取引士
・管理業務主任者
・第1種電気工事士、第2種電気工事士
・1級電気工事施工管理技士、2級電気工事施工管理技士
・消防設備士
・1級ボイラー技士、2級ボイラー技士
雇用・勤務の
条件など
<雇用形態>
正社員

<勤務体制>
【働き方】
■ローテーション勤務
・早番:8:00~17:00(休憩60分、実働8時間)
・日勤:9:00~18:00(休憩60分、実働8時間)
・夜勤:16:00~翌10:00(休憩120分、実働16時間)
※夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則お休みです
※夜勤は月6回程度

<出張>
場合によって有り

<転勤>
場合によって有り

<休日>
年間123日/(内訳)完全週休2日制、月10日(※1月は11日)、有給休暇(初年度10日付与)、産前後・育児・介護・結婚休暇、配属者出産休暇 、リフレッシュ休暇、入社時特別休暇(入社翌月に年休支給)、時間単位年休(1時間単位で年休の使用が可能)
※冠婚葬祭、学校行事、旅行時の休日希望相談可

<定年・再雇用>
定年65歳
企業情報 <設立年月>
1970年4月

<資本金>
16億5,380万円

<社員数>
10234名(2025年3月現在)

<上場・非上場>
非上場

<企業について>
【概要・特徴】
東証プライム上場の「東急不動産ホールディングス(株)」傘下の総合不動産管理会社です。マンション、ビルの管理をはじめ、商業施設、研修施設、企業の研究所・保養所、公共施設などの運営業務を数多く受託。全国51カ所に事業所を置き、小規模マンションから大規模施設まで幅広く手がけています。また、マンションの大規模修繕工事やビル・施設の工事も行っています。

【強み】
マンション管理、ビル管理、公共施設管理における事業規模は業界トップクラス。マンション管理戸数は61万9,142戸、ビル管理件数は1,082件となっています(2021年3月末時点)。また、建築・設備などの技術系社員が業界トップクラスの約1,600名在籍していることも特徴。修繕計画を念頭においた日常点検、日常の点検を通じた早めの改修提案、中期・長期修繕計画への改修内容の反映など、豊富なノウハウを強みに建物をトータルマネジメントしています。
お問い合わせ番号 493630

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